Seja como uma oportunidade para o primeiro emprego, ou para quem tem mais de 40/50 anos e deseja retornar ao mercado de trabalho: o setor de telemarketing é o que mais oferece posições para estes dois grupos de profissionais. A não obrigatoriedade de experiência faz com que as vagas sejam preenchidas rapidamente. Central de telemarketing…
As empresas de telemarketing empregam 1,4 milhão de brasileiros. Mulheres jovens são a maioria. O perfil dos operadores de teleatendimento é o seguinte: primeiro emprego, sexo feminino, entre 18 e 25 anos, com ensino médio completo, cursado em escola pública. As empresas de telemarketing brasileiras vêm crescendo 11% em média nos últimos 12 anos e…
O curso de atendimento ao cliente visa preparar profissionais que irão lidar com o público em geral. Os profissionais que lidam com o público são a interface entre a empresa e o mercado, dessa maneira, esses profissionais são grande parte da imagem que o cliente tem da empresa. Ter um bom produto, ser inovador e…